Про актуальність і репутацію: чому рекрутерам важливо вчасно надавати зворотний зв’язок рекомендачам та кандидатам | Bonus.work
  • Головна/
  • Статті/
  • Про актуальність і репутацію: чому рекрутерам важливо вчасно надавати зворотний зв’язок рекомендачам та кандидатам
2 вересня 2019 р.

Про актуальність і репутацію: чому рекрутерам важливо вчасно надавати зворотний зв’язок рекомендачам та кандидатам

Про актуальність і репутацію: чому рекрутерам важливо вчасно надавати зворотний зв’язок рекомендачам та кандидатам

Своєчасність і оперативність — головні принципи ефективної взаємодії між рекомендачами, кандидатами на вакансії та рекрутерами. Щоб усі сторони отримували максимальну користь від співпраці одне з одним і з сервісом, ми уважно стежимо за тим, щоб на Bonus Work були виключно актуальні вакансії та не було застарілих даних.

Для цього платформа має спеціальний функціонал, що дозволяє шукачам (рекрутерам або прямим роботодавцям) регулярно оновлювати статус розміщених вакансій, а рекомендачам і кандидатам — давати запит на перевірку актуальності в один клік. Щоб швидко отримати відповідь на питання, з’ясувати деталі вакансії та інші робочі моменти, на сайті передбачена система коментарів, а повідомлення про кожний з них надходять на вашу пошту — так само, як і інформація про нові рекомендації та оновлення їх статусів.

І все ж ми хочемо ще раз акцентувати увагу на важливості надання вчасного зворотного зв’язку рекомендачам з боку рекрутерів та прямих роботодавців. На це є кілька причин.

1.Повноцінний фідбек підвищує ефективність співпраці. Рекомендаційний рекрутинг — це інструмент, що дозволяє набагато швидше та дешевше закривати вакансії завдяки спільним зусиллям. Шукачеві не обов’язково розміщувати оголошення на платних платформах по працевлаштуванню та обробляти сотні резюме, щоб обрати з них оптимальних кандидатів і відсіяти нецільові звернення — суттєву частину роботи за нього робляють рекомендачі. Щоб зробити їх внесок у процес пошуку кандидатів максимально ефективним, потрібен своєчасний зворотний зв’язок від рекрутера, а саме:

  • Регулярне підтвердження актуальності вакансії. Відмінна риса Bonus Work — завжди свіжі дані. Щоб і надалі утримувати цю перевагу, ми просимо рекрутерів періодично переглядати свої вакансії, вчасно видаляти ті, які було закрито без допомоги нашого сервісу та раз на декілька днів повідомляти чи ще досі актуальні ті, які залишилися.
  • Оперативна відповідь у разі запиту актуальності вакансії від рекомендача. Рекомендачі бачать, коли ви востаннє підтверджували актуальність тієї чи іншої вакансії, і якщо це було більше двох днів тому, швидше за все вони надсилатимуть запит поточного статусу, перш ніж почнуть пошук кандидатів. Адже нікому не до вподоби витрачати час даремно. Оперативно відповідаючи на такі запити, ви підвищуєте свої шанси отримати допомогу з закриттям вакансій.
  • Своєчасне оновлення статусу вакансії (чи взято її в розробку, чи призначене скринінгове/технічне інтерв’ю або досягнуто згоди сторін). Бажано оновлювати статус якомога швидше після того, як вам стало відомо про новий етап у процесі роботи з кандидатом, але ми вимагаємо робити це хоча б раз на тиждень. Рекомендачі бажають бути в курсі результатів виконаної ними роботи та мати можливість коригувати процес.
  • Швидка відповідь на коментарі, якщо в них фігурує питання. Буває, рекомендач хоче уточнити ті чи інші деталі за допомогою системи обміну коментарями. Не варто занадто довго чекати з відповіддю — чим швидше ви окреслите всі нюанси, тим швидше розпочнеться процес, який може принести взаємну вигоду всім сторонам.

2. Нормальний фідбек — ознака професіоналізму рекрутера та запорука гарної репутації компанії, представником якої він виступає перед кандидатами.

Рекомендачі чекають від рекрутерів повноцінної взаємодії. Цілком закономірно, що вони охочіше співпрацюватимуть а з тими з них, хто готовий вчасно надавати зворотній зв’язок. Шукачі ж, які заробили репутацію неконтактних, не викликають належної довіри, а їх вакансії отримують менше рекомендацій — адже ні в кого немає бажання стукати в зачинені двері.

До того ж, відсутність зворотного зв’язку негативно впливає на репутацію бренду, для якого рекрутер шукає фахівців, і не найкращим чином характеризує його як фахівця.

Bonus.work підтримує флешмоб #21 days HR feedback і є його активним учасником. Ініціатива покликана залишити в минулому горезвісне «Ми вам зателефонуємо», змінивши такий сумний фінал співбесіди на відповідальний і поважний підхід до роботи з кандидатами — це в першу чергу надання повноцінного фідбеку всім претендентам на посади, незалежно від того, чи вони підійшли.

Не забувайте оновлювати вакансії та вчасно відповідати на питання — це не потребує багато часу та несе неоціненну користь для спільної справи!

Коментарі (0)